じゅうろくダイレクトの「代表口座」とは何ですか？

じゅうろくダイレクトによるお取引の代表となる口座で、普通預金（総合口座含む）をご指定いただきます。 「代表口座」はログイン後、「ご利用口座登録・削除」メニューにてご確認いただけます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトは「法人」の申込みができますか？

じゅうろくダイレクトは「個人」のお客さまを対象としたサービスですので、お申込みいただけません。 「法人」のお客さま向けには、「Bizーじゅうろくダイレクト」をご用意させていただいております。 詳細表示

じゅうろくダイレクトではどの口座の照会ができますか？

登録いただいた「代表口座」と「ご利用口座」の照会が可能です。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの残高照会では、どの時点の残高が照会できますか？

操作時点の残高がご照会いただけます。照会画面に表示されている日時をご確認ください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの定期預金作成で、操作時間と定期作成日の関係はどうなり...

月?金（祝日および12/31?1/3を除く）の0:00?24:00に受付した場合は、受付と同時に資金が引落され、預入日は取引受付日当日付となります。 上記以外日の0:00?24:00に受付した場合は、受付と同時に資金が引落されますが、預入日は取引受付日の翌営業日付となります。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで投資信託の申込金額を入力しても画面が次へ進みません

入力いただいた金額に「，」(カンマ)が入っているとエラーとなり、次に進めません。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで投資信託を購入する際の限度額はありますか？

限度額（上限）はありません。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで投資信託を購入する資金はどの口座から引落しになりますか？

投資信託口座を開設していただいた際にお届けいただいた「指定預金口座」から引落しさせていただきます。「指定預金口座」がお分かりにならない場合は、窓口またはフリーダイヤルまでご照会ください。0120-438-016（受付時間／月?金　9:00?17:00（祝日及び12/31?1/3を除く）） 詳細表示

じゅうろくダイレクトのセキュリティについて教えてください

「ご契約番号」「ＩＢログインパスワード」「ダイレクトパスワード」「取引認証パスワード」で本人確認をおこなっています。「ＩＢログインパスワード」は自由に変更することができますので、定期的に変更することによってセキュリティを高めることができます。 また、「取引認証パスワード」に替えて、よりセキュリティの高い「ワンタイ... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの暗証番号を忘れてしまったので教えてほしい

お客さまのセキュリティを守るため、当行では、お客さまの暗証番号がわからない仕組みになっています。書面もしくはじゅうろくダイレクト画面で暗証番号の変更手続を行ってください。 詳細表示