じゅうろくダイレクトの「ダイレクトパスワード」とは何ですか？

一部の取引の最終確認時等に必要なパスワード（4桁の数字）です。 平成29年2月12日に「ご確認暗証」は「ダイレクトパスワード」に名称変更しましたが、そのままご利用いただけます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで自動車税を納付すると、領収書は発行されますか？

発行されません。 通帳印字やじゅうろくダイレクトのお取引記録で確認してください。 なお、岐阜県・愛知県では車検時における自動車税納税証明書の提示が省略できるようになっています。詳しくは各県のホームページ等でご確認ください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ＩＢログインパスワード」を忘れてしまった

じゅうろくダイレクトログイン画面の「ＩＢログインパスワードをロック・忘れたお客さま」の「IBログインパスワードの再登録」から変更してください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトのEメールアドレスを初期化したいのですが、どうすればい...

＜申込方法＞ Eメールアドレス初期化手続きは当行所定の書面「じゅうろくダイレクト諸届」を窓口にお届けください。お届けの際にはじゅうろくダイレクト代表口座のお届印をご持参ください。 ＜初期化確認方法＞ 窓口にお届け後の翌営業日午後以降にじゅうろくダイレクトにログインしていただき、「各種手続」→「Eメールアドレス変更... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの利用時間を教えてほしい。

最大24時間ですが、お取引内容によってはご利用時間が異なります。 また、システムメンテナンスのため、ご利用いただけない時間もありますので、くわしくはこちらでご確認ください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトを一時的に利用停止することはできますか？

じゅうろくダイレクトログイン後にその他「インターネットバンキング利用停止」メニューから中止登録が可能です。 スマートフォンでは本メニューが表示されませんが、ログイン後に画面を「パソコン版へ」で変更いただくことで、登録が可能になります。 利用開始方法はこちらになります。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで外貨預金口座の作成は可能ですか。

外貨普通預金、外貨貯蓄預金、および外貨定期預金の口座作成が可能です。 なお、じゅうろくダイレクトで作成いただく外貨預金口座については、預金通帳を発行いたしません。口座作成後に｢外貨預金取引明細帳｣（バインダー）をご登録住所宛に郵送しますので、その後定期的に郵送される｢外貨預金お取引照合表｣（口座異動明細）を順次... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ワンタイムパスワード」とは何ですか？

スマートフォン等のアプリケーション（十六銀行アプリ）に表示される8桁の使い捨てパスワードです。 高度なセキュリティ対策の１つである「トランザクション認証」がついています。 「取引認証パスワード」に替えて「振込」等の取引をされる際に使用いただきます。 ご利用にはじゅうろくダイレクトからの申込みと登録が必要です。 ※... 詳細表示

じゅうろくダイレクトで「口座確認照会」がロックした場合、解除するには、どう...

「口座確認照会」のロック解除は届出印をお持ちのうえ、当行所定の書面「じゅうろくダイレクト諸届」を窓口にお届けください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで自動つみたて定期預金口座の新規開設ができますか？

開設していただけます。 平成29年2月12日よりじゅうろくダイレクトで自動つみたて定期預金口座の新規開設ができるようになりました。 詳細表示