じゅうろくダイレクトで依頼した外貨預金の取引はいつ処理されますか。

外貨預金の口座開設、入出金、振替、解約は、ご依頼時に即時処理されます。なお、外貨定期預金の満期日取扱変更（自動解約型への変更）をされた場合には、満期日に解約処理のうえ、ご指定の外貨普通預金に入金いたします。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの入出金明細をダウンロードすることはできますか？

「CSV形式」でのダウンロードが可能です。 平成29年2月12日から「Money形式」でのダウンロードはできなくなりました。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの税金・各種料金払込（Pay-easy・ペイジー）の取...

スマートフォン専用画面ではご利用いただけません。 税金・各種料金払込（Ｐａｙ-ｅａｓｙ・ペイジー）をご利用の場合は、パソコンからじゅうろくダイレクトにログインいただき、トップ画面の「税金・各種料金払込」からお進みください。 なお、スマートフォンでパソコン版の画面を表示したい場合は、ログイン後のトップ画... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの振込で不要となった過去の振込先を削除したい。

「振込・振替をする」メニューから「振込」の「登録している口座に振込む」にある、「振込先の登録・削除」アイコンをクリックして、「削除口座選択（複数選択可能）」から振込先を削除していただけます。 スマートフォンをご利用の場合はログイン後、画面をスクロールし、「パソコン版へ」をクリックして、パソコン版画面に変更していた... 詳細表示

じゅうろくダイレクトのセキュリティについて教えてください

「ご契約番号」「ＩＢログインパスワード」「ダイレクトパスワード」「取引認証パスワード」で本人確認をおこなっています。「ＩＢログインパスワード」は自由に変更することができますので、定期的に変更することによってセキュリティを高めることができます。 また、「取引認証パスワード」に替えて、よりセキュリティの高い「ワンタイ... 詳細表示

じゅうろくダイレクトではどれだけの期間の入出金明細が照会できますか？

無通帳口座は、最長10年間（2019年9月10日以降の明細）の照会ができます。 有通帳口座は、最長25ヶ月間の照会ができます。 ただし、新規のご契約時は前月の1日以降の照会となり、徐々に照会期間が長くなります。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ＩＢログインパスワード」を変更したい

「ＩＢログインパスワード変更」メニューから変更いただけます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで振込みした場合、振込手数料はいつ引落としになりますか？

お振込取引時（即時）に、お支払口座からお引落としさせていただきます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの投資信託で「じゅうろく投信積立」のファンドを全部解約...

これまでに積立いただいた保有ファンドを解約しても、積立は継続されます。別途、じゅうろくダイレクトの投資信託で、投信積立（じゅうろく投信積立）の解除の手続きをお願いします。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの振込み操作で、お振込み先口座のお受取人名はどのように...

お受取人名の入力には次の点にご注意ください。 お受取人名は、全角カナ・全角英数字でご入力願います。 ひらがな・漢字・記号や半角カナのご使用はできませんのでご注意願います。 ただし、（ ）「」．，−／の記号についてはご使用が可能です。 お受取人が個人の場合は、姓と名の間にスペースを1つ入れてください。 ... 詳細表示