Rapport（ラポート）をインストールすることによる追加費用はありますか。

追加費用は必要ありません。無償提供させていただきます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの利用時間を教えてほしい。

最大24時間ですが、お取引内容によってはご利用時間が異なります。 また、システムメンテナンスのため、ご利用いただけない時間もありますので、くわしくはこちらでご確認ください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「税金・各種料金払込（Pay-easy）」の払込みの...

十六銀行ではお取消できません。お手数ですが払込先の収納機関にご相談ください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの振込み操作で、お振込み先口座のお受取人名はどのように...

お受取人名の入力には次の点にご注意ください。 お受取人名は、全角カナ・全角英数字でご入力願います。 ひらがな・漢字・記号や半角カナのご使用はできませんのでご注意願います。 ただし、（ ）「」．，?／の記号についてはご使用が可能です。 お受取人が個人の場合は、姓と名の間にスペースを1つ入れてください。 ... 詳細表示

じゅうろくダイレクトをパソコン、スマートフォンで利用したいのですが、それぞ...

1つのお申込みで、ご利用いただけます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ワンタイムパスワード」とは何ですか？

スマートフォン等のアプリケーション（十六銀行アプリ）に表示される8桁の使い捨てパスワードです。 高度なセキュリティ対策の１つである「トランザクション認証」がついています。 「取引認証パスワード」に替えて「振込」等の取引をされる際に使用いただきます。 ご利用にはじゅうろくダイレクトからの申込みと登録が必要です。 ※... 詳細表示

じゅうろくダイレクトには複数のＥメールアドレスを登録できますか？

Ｅメールアドレスは3つまで登録可能です。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ダイレクトパスワード」で指定できる文字は何ですか？

「4桁の数字」をご指定ください。ただし、電話番号や生年月日など他人から推測されやすい番号はお避けください。 平成29年2月12日に「ご確認暗証」は「ダイレクトパスワード」と名称変更しましたが、そのままご利用いただけます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの振込み金額に上限金額はありますか？

お取引ごとに上限金額が異なります。 各お取引の上限金額は「ご利用限度額変更メニュー」でご確認ください。 なお、50万円超のお振込みや税金・各種料金払込をされる場合は、当行所定の書面によるお届け（限度額の引き上げ）に加えて、携帯電話のＥメールアドレスをご登録いただくか、「ワンタイムパスワード（十六銀行アプリ）」を... 詳細表示

じゅうろくダイレクトで振込み等を行なった場合の利用明細は送ってもらえますか？

ご利用明細はお送りいたしませんので、「お取引記録」メニューでご確認ください。 詳細表示