じゅうろくダイレクトでの投資信託解約時に、「金額指定」で解約したのに「全部...

実際の約定価額をもとに算出した金額が、お取引の際に入力いただいた金額に満たない場合は、「全部」解約となります。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの定期預金で取扱いできる商品はどのようなものがありますか。

取扱商品は「スーパー定期」、「スーパー定期300」、「自由金利型定期預金（大口定期）」と「自動つみたて定期預金（期日指定定期預金）」です。 上記商品について、新規口座開設、追加預入れ、解約等のお取引ができます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ワンタイムパスワード」とは何ですか？

スマートフォン等のアプリケーション（十六銀行アプリ）に表示される8桁の使い捨てパスワードです。 高度なセキュリティ対策の１つである「トランザクション認証」がついています。 「取引認証パスワード」に替えて「振込」等の取引をされる際に使用いただきます。 ご利用にはじゅうろくダイレクトからの申込みと登録が必要です。 ※... 詳細表示

じゅうろくダイレクトで投資信託を解約する際の限度額はありますか？

限度額（上限）はありません。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの投資信託で「じゅうろく投信積立」のファンドを全部解約...

これまでに積立いただいた保有ファンドを解約しても、積立は継続されます。別途、じゅうろくダイレクトの投資信託で、投信積立（じゅうろく投信積立）の解除の手続きをお願いします。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで解約ができる投資信託はじゅうろくダイレクトで取引した...

店頭でのお取引分を含めた保有ファンド（単位型投資信託、公社債投資信託を除く）について解約していただけます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで投資信託の取引をしたいのですがどうすればいいですか？

「じゅうろくダイレクト新規・変更・再発行・解約申込書」の投資信託口座の登録にチェックを入れ、投資信託口座の店番、口座番号をご記入のうえ、投資信託届出印を押印して、窓口にお届けください。窓口にお越しいただくことが難しい場合は、「じゅうろくダイレクト新規・変更・再発行・解約申込書」を郵送しますので、フリーダイヤル：0... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの振込みで「振込先がない」などの理由で振込みができなか...

お振込口座の解約やご依頼内容に誤りがあるなどの理由によりお振込口座に入金とならない場合は、振込資金をお支払口座に返却します。この場合、振込手数料（消費税込）は返却しません。再度、お振込みのお手続をお願いします。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「インターネットバンキング利用停止」機能で一次的に利...

じゅうろくダイレクトログイン前の「初回登録」をおこなってください。 ご契約番号、ＩＢログインパスワード（新たに変更登録します）、取引認証パスワード、ダイレクトパスワードが必要となります。 詳細表示

じゅうろくダイレクトでの外貨預金取引が可能な時間帯を教えてください。

以下の時間に取引が可能です。 ・外貨預金　口座開設、入出金、振替 　 - 銀行営業日　9:00?20:00 ・外貨定期預金　解約 　 - 銀行営業日　相場公表後?20:00 ・外貨定期預金　満期日取扱変更 ・外貨貯蓄預金　継続預入プラン 　 - 銀行営業日　9:00?20:00 ・外貨預金　残高照会 　 - 24... 詳細表示