じゅうろくダイレクトにログインできない。

ログインするには、ご契約番号とIBログインパスワードが必要です。 ご契約番号についてはこちら ご契約番号が不明な場合はこちら IBログインパスワードについてはこちら IBログインパスワードを忘れた場合はこちら ご不明な点はフリーダイヤル：0120-50-8616（受付時間　月〜金　9:00〜17:0... 詳細表示

じゅうろくダイレクトのEメールアドレスの登録方法を知りたい。

「じゅうろくダイレクト」ログイン後トップページの「各種手続」→「Ｅメールアドレス変更」をクリックして、「Ｅメール通知サービス登録・Ｅメールアドレス変更」画面を表示してください。 「Ｅメールアドレスの変更」にアドレスを入力、「（振込などの重要なお取引で利用する）取引認証パスワードメール送信先」とする場合は、「設定す... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ＩＢログインパスワード」を忘れてしまった

じゅうろくダイレクトログイン画面の「ＩＢログインパスワードをロック・忘れたお客さま」の「IBログインパスワードの再登録」から変更してください。 詳細表示

十六銀行アプリ（セキュリティ対策アプリ）のAndroid版を利用しています...

Ａｎｄｒｏｉｄ版の「十六銀行アプリ」では、ウイルススキャンの設定をすることができます。 「十六銀行アプリ」トップ画面の右上歯車マークの「設定」から、ウイルススキャンの「ＯＮ」「ＯＦＦ」を設定してください。 ※Ｇｏｏｇｌｅ社のアプリガイドライン変更に伴い、「十六銀行アプリ」のウイルススキャン機能をご利用の場... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「取引認証パスワード」が届かない

・当行にお届けのＥメールアドレスが正しく登録されているか確認してください。 ・迷惑メールボックス等にメールが届いていないか確認してください。 ・メールの受信制限の有無を確認してください。 Ｅメールアドレスの受信制限をされている場合は「…@ib.juroku.co.jp」からメールを受信できるように設定してください... 詳細表示

じゅうろくダイレクトのEメールアドレスを初期化したいのですが、どうすればい...

＜申込方法＞ Eメールアドレス初期化手続きは当行所定の書面「じゅうろくダイレクト諸届」を窓口にお届けください。お届けの際にはじゅうろくダイレクト代表口座のお届印をご持参ください。 ＜初期化確認方法＞ 窓口にお届け後の翌営業日午後以降にじゅうろくダイレクトにログインしていただき、「各種手続」→「Eメールアドレス変更... 詳細表示

じゅうろくダイレクトで取扱可能な通貨を教えてください。

米ドル、ユーロ、豪ドルの3通貨です。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの投資信託で「じゅうろく投信積立」のファンドを全部解約...

これまでに積立いただいた保有ファンドを解約しても、積立は継続されます。別途、じゅうろくダイレクトの投資信託で、投信積立（じゅうろく投信積立）の解除の手続きをお願いします。 詳細表示

「●●●●年●月●日 ●:●:●にじゅうろくダイレクトへのログインがありま...

じゅうろくダイレクトでは、「異常検知メール送信」の機能により、お客さまがログインされた際に過去の取引パターンと異なるログインがあった場合、ご登録いただきましたＥメールアドレス宛に注意喚起のメールをお送りしています。 「異常検知メール送信」のご登録状況は、「じゅうろくダイレクト」の「全てのメニュー一覧」（スマート... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの利用口座を追加したい

利用口座の追加には以下の2つの方法があります。 （１）じゅうろくダイレクトの「ご利用口座登録・削除」メニューからの登録 （２）当行所定の書面（「じゅうろくダイレクト　ご利用口座追加・削除申込書」）でのお届け 詳細表示