じゅうろくダイレクトの「ＩＢログインパスワード」を忘れてしまった

じゅうろくダイレクトログイン画面の「ＩＢログインパスワードをロック・忘れたお客さま」の「IBログインパスワードの再登録」から変更してください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで自動車税を納付すると、領収書は発行されますか？

発行されません。 通帳印字やじゅうろくダイレクトのお取引記録で確認してください。 なお、岐阜県・愛知県では車検時における自動車税納税証明書の提示が省略できるようになっています。詳しくは各県のホームページ等でご確認ください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ダイレクトパスワード」とは何ですか？

一部の取引の最終確認時等に必要なパスワード（4桁の数字）です。 平成29年2月12日に「ご確認暗証」は「ダイレクトパスワード」に名称変更しましたが、そのままご利用いただけます。 詳細表示

複数の店舗と取引がありますが、すべての口座をじゅうろくダイレクトの住所変更...

お手続きいただけるのは、現在ログインいただいているじゅうろくダイレクトの代表口座、ご利用口座およびそれらと同一名義（お届出のお名前・ご住所・生年月日等が同一、かつ当行が同一ご名義と認めたもの）の口座が対象となります。複数の支店でお取引の場合、まとめてお手続きいただけます。 十六DCカード（VISAおよびマスター）... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「取引認証パスワード」を何回も間違えてしまった

「取引認証パスワード」を連続して所定回数以上間違えた場合は、「お振込み」等のサービスがご利用いただけなくなります。再度、サービスをご利用いただくためには、当行所定の書面「Jダイレクト　諸届」による届出が必要になります。「じゅうろくダイレクト　諸届」が必要な場合は、フリーダイヤルまでご連絡ください。 0120-50... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの税金・各種料金払込（Pay-easy・ペイジー）の取...

スマートフォン専用画面ではご利用いただけません。 税金・各種料金払込（Ｐａｙ-ｅａｓｙ・ペイジー）をご利用の場合は、パソコンからじゅうろくダイレクトにログインいただき、トップ画面の「税金・各種料金払込」からお進みください。 なお、スマートフォンでパソコン版の画面を表示したい場合は、ログイン後のトップ画... 詳細表示

1台のパソコンまたはスマートフォンで複数の人がじゅうろくダイレクトを利用す...

ご利用いただけます。ただし、ご利用者毎にご自分の「ご契約番号」をお使いいただきます。セキュリティ確保のため、お取引の中断・終了時には必ず「ログアウト」してください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「契約カード」が紛失・盗難にあった場合はどうすればい...

ただちに0120-69-5416（受付時間／24時間365日）までご連絡ください。安全確保のため本サービス中止のお手続きをいたします。本サービスの再開には、お手続きが必要になります。 詳細表示

じゅうろくダイレクトのEメールアドレスの登録方法を知りたい。

「じゅうろくダイレクト」ログイン後トップページの「各種手続」→「Ｅメールアドレス変更」をクリックして、「Ｅメール通知サービス登録・Ｅメールアドレス変更」画面を表示してください。 「Ｅメールアドレスの変更」にアドレスを入力、「（振込などの重要なお取引で利用する）取引認証パスワードメール送信先」とする場合は、「設定す... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの投資信託で「じゅうろく投信積立」のファンドを全部解約...

これまでに積立いただいた保有ファンドを解約しても、積立は継続されます。別途、じゅうろくダイレクトの投資信託で、投信積立（じゅうろく投信積立）の解除の手続きをお願いします。 詳細表示