じゅうろくダイレクトの振込み先の自動登録とはどのようなものですか？

一度お振込みを行った先は、最大30先まで自動登録されます。2回目以降のお振込み利用時は、サービス画面の「過去に振込した先に振込む」よりご指定いただけます。 詳細表示

Rapport（ラポート）を使用する場合インストールが必要なのですか。

必要です。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの振込で不要となった過去の振込先を削除したい。

「振込・振替をする」メニューから「振込」の「登録している口座に振込む」にある、「振込先の登録・削除」アイコンをクリックして、「削除口座選択（複数選択可能）」から振込先を削除していただけます。 スマートフォンをご利用の場合はログイン後、画面をスクロールし、「パソコン版へ」をクリックして、パソコン版画面に変更していた... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの振込み金額に上限金額はありますか？

お取引ごとに上限金額が異なります。 各お取引の上限金額は「ご利用限度額変更メニュー」でご確認ください。 なお、50万円超のお振込みや税金・各種料金払込をされる場合は、当行所定の書面によるお届け（限度額の引き上げ）に加えて、携帯電話のＥメールアドレスをご登録いただくか、「ワンタイムパスワード（十六銀行アプリ）」を... 詳細表示

複数の店舗と取引がありますが、すべての口座をじゅうろくダイレクトの住所変更...

お手続きいただけるのは、現在ログインいただいているＪダイレクトの代表口座、ご利用口座およびそれらと同一名義（お届出のお名前・ご住所・生年月日等が同一、かつ当行が同一ご名義と認めたもの）の口座が対象となります。複数の支店でお取引の場合、まとめてお手続きいただけます。 十六DCカード（VISAおよびマスター）、十六J... 詳細表示

ウィルス対策ソフトRapport（ラポート）とはどのようなソフトなのですか。

Rapport（ラポート）は、インターネットバンキングに特化したセキュリティ対策ソフトです。ウィルスを自動で検知し駆除を行います。 海外・国内の多数の金融機関が使用をしている実績のあるソフトですので、是非ともご使用ください。 詳細表示

通帳などの紛失の届出を行いましたが、じゅうろくダイレクトでの取引に何か影響...

ご利用口座につきまして、通帳・印鑑の紛失・盗難のお届けがあった場合、安全確保のためじゅうろくダイレクトによる当該口座の支払取引を中止させていただくことがあります。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ダイレクトパスワード」がロックしました。変更方法を...

じゅうろくダイレクトのメニューから変更はできません。窓口にて「じゅうろくダイレクト　新規・変更・再発行・解約申込書」の書面による手続きをお願いします。窓口で手続き後3〜4営業日後に変更されます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「契約カード」とは何ですか？

「ご契約番号」を記載したカードです。ログイン時に使用しますので、厳重に管理してください。 「契約カード」はじゅうろくダイレクトの申込み後にご自宅に郵送させていただいております。キャッシュカードとは違います。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの振込みで「振込先がない」などの理由で振込みができなか...

お振込口座の解約やご依頼内容に誤りがあるなどの理由によりお振込口座に入金とならない場合は、振込資金をお支払口座に返却します。この場合、振込手数料（消費税込）は返却しません。再度、お振込みのお手続をお願いします。 詳細表示