じゅうろくダイレクトの「契約カード」が紛失・盗難にあった場合はどうすればい...

ただちに0120-69-5416（受付時間／24時間365日）までご連絡ください。安全確保のため本サービス中止のお手続きをいたします。本サービスの再開には、お手続きが必要になります。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの暗証番号を忘れてしまったので教えてほしい

お客さまのセキュリティを守るため、当行では、お客さまの暗証番号がわからない仕組みになっています。書面もしくはじゅうろくダイレクト画面で暗証番号の変更手続を行ってください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで自動車税の納付ができますか？

「税金・各種料金払込」メニューから納付ができます。 ぜひ、ご利用ください。 スマートフォンをご利用の場合はログイン後、画面をスクロールして、「パソコン版へ」をクリックし、パソコン版画面に変更いただき、「税金・各種料金払込」メニューを選択してください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで自動車税を納付するときの「収納機関番号」は何になりますか？

岐阜県の自動車税は「21001」、愛知県の自動車税は「23000」です。 詳しくは税金・各種料金払込メニュー内にある「収納先一覧」でご確認ください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの入出金明細照会では、どの時点の入出金明細が照会できますか？

操作時点の入出金明細がご照会いただけます。照会画面に表示されている日時をご確認ください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの振込み操作で、お振込み先口座のお受取人名はどのように...

お受取人名の入力には次の点にご注意ください。 お受取人名は、全角カナ・全角英数字でご入力願います。 ひらがな・漢字・記号や半角カナのご使用はできませんのでご注意願います。 ただし、（ ）「」．，?／の記号についてはご使用が可能です。 お受取人が個人の場合は、姓と名の間にスペースを1つ入れてください。 ... 詳細表示

じゅうろくダイレクトで定期預金を利用するにはどうしたらいいですか。

「ご利用口座登録」メニューで定期預金口座を登録してください。 定期預金口座をお持ちでない方は「定期預金口座の開設」メニューで口座開設していただけます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで投資信託の申込金額を入力しても画面が次へ進みません

入力いただいた金額に「，」(カンマ)が入っているとエラーとなり、次に進めません。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで投信積立「じゅうろく投信積立」の申込はできますか？

じゅうろくダイレクトで投信積立「じゅうろく投信積立」の申込ができます。 新規申込のほか、契約内容の変更、契約の解除もできます。 詳細表示

インターネットでじゅうろくダイレクトの新規申込みができますか？

申し込みいただけます。 通帳をお手元にご準備いただき、こちらから申込みをお願いします。 詳細表示