じゅうろくダイレクトの「ダイレクトパスワード」がロックしました。変更方法を...

じゅうろくダイレクトのメニューから変更はできません。窓口にて「じゅうろくダイレクト　新規・変更・再発行・解約申込書」の書面による手続きをお願いします。窓口で手続き後3?4営業日後に変更されます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで平日夜間や休日に振込を制限する(即時振込の制限)には...

振込操作時間の登録をすることができます。 じゅうろくダイレクト（パソコン、スマートフォン）にログインいただき、【すべてのメニュー一覧】−【即時振込・振込操作時間の登録】（スマートフォンの場合は、サービスメニューの【各種手続】−【即時振込の登録・解除】）から、振込操作時間を設定してください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの投資信託で照会できるのはＪダイレクトで取引したものだ...

窓口でのお取引分を含めた保有ファンド・取引明細についてご照会いただけます。 詳細表示

Trusteerのホームページを教えてください。

よくある質問がまとめてありますのでご参考としてください。 ただし、当ソフトは、インターネットバンキング専用ですので、それ以外のホームページのチェック機能はありません。 じゅうろくダイレクト　：　IBM - Juroku Bank - Retail 詳細表示

ひとつのパソコンで他社のセキュリティ対策ソフトと同時に使うことはできますか。

大半のセキュリティ対策ソフトと併用が可能です。（一部の市販のソフトとは併用できない場合もあります。）詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

他社のセキュリティ対策ソフト（ウィルスバスターズ、アンチウィルス等）を既に...

従来のセキュリティ対策ソフトと検知方法が異なるため、いずれか一方のみではなく、当ソフトと併せてご使用されることをおすすめします。 詳細表示

じゅうろくダイレクトのプライバシー保護について教えてください。

ご利用いただく上で、お客さまからご提供いただいた個人情報は、当行でのサービス提供に限って使用するもので、その他の目的には使用いたしません。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ＩＢログインパスワード」とは何ですか？

パソコンまたはスマートフォンからログインするときに必要なパスワード（半角英数字・記号4桁?16桁）で、随時変更可能です。 平成29年2月12日に「ご利用暗証」は「ＩＢログインパスワード」に名称変更しましたが、そのままご利用いただけます。 詳細表示

通信販売等の「依頼人コード」を振込依頼人名の前（または後）に付けるなど、依...

「引落口座をお選びください」の右下にある「振込依頼人名・電話番号を変更する場合はこちら」のメニューより依頼人名・電話番号を変更することができます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトでの投資信託解約時に、「金額指定」で解約したのに「全部...

実際の約定価額をもとに算出した金額が、お取引の際に入力いただいた金額に満たない場合は、「全部」解約となります。 詳細表示