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『 キャッシュカード 』 内のFAQ

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  • とらいあんぐる通帳を２冊に分けたい

    お通帳は普通預金通帳（総合口座通帳）と貯蓄預金通帳の２冊に分冊となり、キャッシュカードも２枚となりますが、ご利用いただけます。 ＜お手続き方法＞ 次のものをご持参のうえ、お取引店か最寄り店舗でご本人さまによるお手続きをお願いします。 お通帳・キャッシュカード お届出のご印鑑 ご本人さま確認資料（マイ... 詳細表示

    • No：480
    • 公開日時：2025/02/12 13:48
    • 更新日時：2025/12/17 12:55

  • キャッシュカードをＡＴＭに入れてもすぐに戻ってきてしまう

    お手数ですが、キャッシュカードの両面をきれいな布でふき取っていただいてから再度操作していただくか、別のＡＴＭで操作してみてください。それでも操作できない場合はキャッシュカードの磁気不良が考えられますので、キャッシュカードを再発行させていただきます。 磁気不良キャッシュカードの再発行の手続きはこちら 詳細表示

    • No：494
    • 公開日時：2025/02/12 13:48

  • キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったら？

    次のものをご持参のうえ、お取引店の窓口までご本人さまがお越しください。 キャッシュカード お届出のご印鑑 ご本人さま確認資料（マイナンバーカード、運転免許証、パスポート等） 誤った暗証番号を、当行所定の回数分ATM操作時に入力された場合は、キャッシュカードがご利用できなくなります。その際は、再度ご利用... 詳細表示

    • No：18
    • 公開日時：2025/02/12 13:44
    • 更新日時：2025/11/28 10:57

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