他社のセキュリティ対策ソフト（ウィルスバスターズ、アンチウィルス等）を既に...

従来のセキュリティ対策ソフトと検知方法が異なるため、いずれか一方のみではなく、当ソフトと併せてご使用されることをおすすめします。 詳細表示

入出金明細照会の照会件数は何件ですか。

当日分は200件で最大1,000件まで照会可能いただけます。当日分で200件を超える場合は、〔期間指定〕より当日の日付を指定してご照会ください。 詳細表示

Rapport（ラポート）は十六銀行のインターネットバンキングサイト以外で...

インストール直後の設定では当行のホームページのみ有効です。Rapport（ラポート）導入後、任意のホームページを指定し、有効となるホームページを追加することができます。 ただし、当ソフトは、インターネットバンキング専用ですので、それ以外のホームページのチェック機能はありません。 詳細表示

ひとつのパソコンで他社のセキュリティ対策ソフトと同時に使うことはできますか。

大半のセキュリティ対策ソフトと併用が可能です。（一部の市販のソフトとは併用できない場合もあります。）詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

Rapport（ラポート）を使用する場合インストールが必要なのですか。

必要です。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトのパスワードは十六銀行に電話すれば、判りますか？

セキュリティの観点から、当行行員もお客さまのパスワードを把握できないようになっておりますので、お電話いただいてもご回答できません。 詳細表示

ウィルス対策ソフトRapport（ラポート）とはどのようなソフトなのですか。

Rapport（ラポート）は、インターネットバンキングに特化したセキュリティ対策ソフトです。ウィルスを自動で検知し駆除を行います。 海外・国内の多数の金融機関が使用をしている実績のあるソフトですので、是非ともご使用ください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトでは、振込の実行時に「定例リスト」の登録をする...

「振込の依頼完了画面」から「定例リストを作成（更新）する」を行うことによりご登録いただけます。 なお、「定例リスト」の登録は、あらかじめ振込先の事前登録が必要です。 詳細表示

じゅうろくダイレクトは毎月の利用手数料が必要ですか？

無料です。 詳細表示

Rapport（ラポート）が有効か無効かはどのように判断すればよろしいですか。

導入後は、ブラウザーのアドレスバーに「Trusteer Rapportアイコン(グリーンまたはグレー)」が表示されます。 Rapport（ラポート）で保護されている場合、アイコンがグリーンで表示されます。保護されていない場合はグレーの表示となります。 グリーンのサンプル ... 詳細表示