Biz-じゅうろくダイレクトの総合振込、給与賞与振込で承認した振込の内容を...

承認時限前であれば、ご変更またはお取消いただけますが、承認時限が過ぎている場合、ご変更やお取消しはできません。 詳細表示

複数の店舗と取引がありますが、すべての口座をじゅうろくダイレクトの住所変更...

お手続きいただけるのは、現在ログインいただいているじゅうろくダイレクトの代表口座、ご利用口座およびそれらと同一名義（お届出のお名前・ご住所・生年月日等が同一、かつ当行が同一ご名義と認めたもの）の口座が対象となります。複数の支店でお取引の場合、まとめてお手続きいただけます。 十六DCカード（VISAおよびマスター）... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの投資信託で取消できるのはじゅうろくダイレクトで取引し...

じゅうろくダイレクトで取引したファンドのみです。窓口でのお取引分はじゅうろくダイレクトではお取消いただけません。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトでは口座振替の引落データの依頼期限はいつですか？

引落日の３営業日前２3時までに引落データを承認してください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの振込みで「振込先がない」などの理由で振込みができなか...

お振込口座の解約やご依頼内容に誤りがあるなどの理由によりお振込口座に入金とならない場合は、振込資金をお支払口座に返却します。この場合、振込手数料（消費税込）は返却しません。再度、お振込みのお手続をお願いします。 詳細表示

トランザクション認証とは何ですか

「トランザクション認証」機能とは、ワンタイムパスワードにおける強固なセキュリティ対策の一つで、当日振込(一部の振込予約を含む)の際にご利用いただきます。当日振込(一部の振込予約を含む)の際、お手元のパスワードカードに振込先の口座番号をご入力いただき、ワンタイムパスワードを生成し、このワンタイムパスワードと振込先口... 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「サービス指定口座」を追加・削除したいのです...

利用申込書に追加・削除する口座をご記入のうえ、「代表口座」のお取引店にご提出ください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「パスワードカード」を紛失した場合は、どうす...

「パスワードカード」を紛失された場合は、ただちにヘルプデスクへご連絡ください。その後、お取引店へ書面により「パスワードカード」の再発行をお申込みください。「パスワードカード」の再発行には、再発行手数料2,200円（消費税込）が必要となります。なお、1?2週間ほどで新しい「パスワードカード」をお届けの住所あてに郵送... 詳細表示

じゅうろくダイレクトで解約した投資信託の資金はどの口座に入金になりますか？

投資信託口座を開設していただいた際にお届けいただいた「指定預金口座」に入金いたします。「指定預金口座」がお分かりにならない場合は、窓口またはフリーダイヤルまでご照会ください。0120-438-016（受付時間／月?金　9:00?17:00（祝日及び12/31?1/3を除く）） 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ダイレクトパスワード」とは何ですか？

一部の取引の最終確認時等に必要なパスワード（4桁の数字）です。 平成29年2月12日に「ご確認暗証」は「ダイレクトパスワード」に名称変更しましたが、そのままご利用いただけます。 詳細表示