じゅうろくダイレクトでの投資信託解約時に、「金額指定」で解約したのに「全部...

実際の約定価額をもとに算出した金額が、お取引の際に入力いただいた金額に満たない場合は、「全部」解約となります。 詳細表示

じゅうろくダイレクトでの外貨預金取引が可能な時間帯を教えてください。

以下の時間に取引が可能です。 ・外貨預金　口座開設、入出金、振替 　 - 銀行営業日　9:00?20:00 ・外貨定期預金　解約 　 - 銀行営業日　相場公表後?20:00 ・外貨定期預金　満期日取扱変更 ・外貨貯蓄預金　継続預入プラン 　 - 銀行営業日　9:00?20:00 ・外貨預金　残高照会 　 - 24... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの振込みで「振込先がない」などの理由で振込みができなか...

お振込口座の解約やご依頼内容に誤りがあるなどの理由によりお振込口座に入金とならない場合は、振込資金をお支払口座に返却します。この場合、振込手数料（消費税込）は返却しません。再度、お振込みのお手続をお願いします。 詳細表示

じゅうろくダイレクトのEメールアドレスを初期化したいのですが、どうすればい...

＜申込方法＞ Eメールアドレス初期化手続きは当行所定の書面「じゅうろくダイレクト諸届」を窓口にお届けください。お届けの際にはじゅうろくダイレクト代表口座のお届印をご持参ください。 ＜初期化確認方法＞ 窓口にお届け後の翌営業日午後以降にじゅうろくダイレクトにログインしていただき、「各種手続」→「Eメールアドレス変更... 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの取引通知サービスの申込は必要ですか？

「Biz-じゅうろくダイレクト利用申込書」、「Biz-じゅうろくダイレクト取引通知サービス利用申込書」にてお取引店よりお申込ください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの利用時間を教えてほしい。

最大24時間ですが、お取引内容によってはご利用時間が異なります。 また、システムメンテナンスのため、ご利用いただけない時間もありますので、くわしくはこちらでご確認ください。 詳細表示

「じゅうろくダイレクト」のリニューアルについて知りたい

平成29年2月12日（日）から「じゅうろくダイレクト」を全面リニューアルさせていただきました。（リニューアルの主な内容はこちら） 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「ワンタイムパスワード」を利用するためには手...

Biz-じゅうろくダイレクトの「ワンタイムパスワード」のご利用に関する手数料は以下のとおりです。 （消費税込） 手数料種類 手数料金額 トークンの新規発行手数料 1枚目 無料 2枚目以降 2,200円／枚 ... 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「ログインパスワード」「取引実行パスワード」...

サービス管理責任者の方は、「ログインパスワードの変更」「取引実行パスワードの変更」から変更してください。利用者の方は、サービス管理責任者の方が「利用者照会・変更」で変更してください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトで振込依頼人名を変更することは、可能ですか？

可能です。 「振込」の場合は、「振込内容の入力」の画面で依頼人名を直接入力してください。 「総合振込」「給与賞与振込」の場合は、「内容入力」の画面で依頼人名を直接入力してください。 詳細表示