じゅうろくダイレクトでの投資信託取引は何時までに操作すれば、当日の取扱いと...

銀行営業日の午後3時までにお申込いただいた場合は、当日（※）のお取扱いとなります。なお、銀行営業日の午後3時以降にお申込いただいた場合は、翌営業日（※）のお取扱いとなります。※発注不可日にあたる場合は、発注手続が可能となる日 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「税金・各種料金払込（Pay-easy）」の払込金額...

現在の上限金額は「ご利用限度額変更メニュー」で確認できます。 上限金額の引き下げにつきましても、同メニューで変更可能です。 上限金額の引き上げにつきましては当行所定の書面「Jダイレクト限度額変更／振込先口座追加・削除申込書」を窓口にお届けください。 なお、50万円超の税金・各種料金払込をされる場合は、当行所定の... 詳細表示

他社のセキュリティ対策ソフト（ウィルスバスターズ、アンチウィルス等）を既に...

従来のセキュリティ対策ソフトと検知方法が異なるため、いずれか一方のみではなく、当ソフトと併せてご使用されることをおすすめします。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「取引認証パスワード」を何回も間違えてしまった

「取引認証パスワード」を連続して所定回数以上間違えた場合は、「お振込み」等のサービスがご利用いただけなくなります。再度、サービスをご利用いただくためには、当行所定の書面「Jダイレクト　諸届」による届出が必要になります。「じゅうろくダイレクト　諸届」が必要な場合は、フリーダイヤルまでご連絡ください。 0120-50... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの暗証番号等を他人に知られてしまった

ただちに暗証番号を変更いただいたうえで、0120-69-5416（受付時間／24時間365日）までご連絡ください。安全確保のためのお手続きをご案内いたします。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「振替」とは何ですか？

お申込書でお届けいただきました「代表口座」と「サービス指定口座」間、あるいは「サービス指定口座」と「サービス指定口座」間で資金を移動していただくサービスです。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトのパスワードの変更画面が自動的に表示されたので...

セキュリティの観点から、有効期限を3ヶ月とさせていただいております。有効期間を経過した場合、パスワード変更 画面が表示されますので、パスワードの変更をお願いします。なお、即時に変更となりますので、新しいパスワードをお忘れにならないようにしてください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトのパスワードは十六銀行に電話すれば、判りますか？

セキュリティの観点から、当行行員もお客さまのパスワードを把握できないようになっておりますので、お電話いただいてもご回答できません。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトでは未承認取引を知ることができますか。

Biz−じゅうろくダイレクトのトップ画面にてお知らせします。 なお、当行から未承認データについてのお知らせはいたしません。 詳細表示

パソコンでじゅうろくダイレクトを利用する場合、専用ソフトウェアは必要ですか？

所定のブラウザであれば、専用ソフトウェアは必要ありません。 詳細表示