Biz-じゅうろくダイレクトの「パスワードカード」の有効期限が来たらどうす...

「パスワードカード」の有効期限が到来する前に、新しい「パスワードカード」をお届出の住所あてに郵送させていただきます。新しい「パスワードカード」がお手元に到着しましたら、Biz?じゅうろくダイレクトの操作画面にて「ワンタイムパスワード」の更新手続を行ってください。（「パスワードカード」送付時に操作ガイドなどご案内を... 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトで当日扱いの「振替」「振込」はできますか？

以下の時間帯でご利用いただけます。 ○振込 ?@即時振込サービスをご利用の場合 　全日７：００?２３：００ ?A即時振込サービスを未利用の場合 　平日（銀行営業日）　７：００?２３：００（※１）（※２） 　（※１）　土・日・祝日の当日扱いはご利用いただけません。 　（※２）　当座預金・他行宛への... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ＩＢログインパスワード」を忘れてしまった

じゅうろくダイレクトログイン画面の「ＩＢログインパスワードをロック・忘れたお客さま」の「IBログインパスワードの再登録」から変更してください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「取引実行パスワード」とは何ですか？

振込や利用者登録など、ワンタイムパスワードでの認証が不要な取引を行う際に使用するパスワードです。 お客さまご自身によりご登録をいただいています。 変更する場合は、トップ画面より「各種設定」→「パスワード変更」→「取引実行パスワード変更」の順にお進みください。 なお、平成29年5月以前の「確認パスワード」から名称... 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトで振込依頼人名を変更することは、可能ですか？

可能です。 「振込」の場合は、「振込内容の入力」の画面で依頼人名を直接入力してください。 「総合振込」「給与賞与振込」の場合は、「内容入力」の画面で依頼人名を直接入力してください。 詳細表示

直接Trusteerへ質問したいのですが、どこにすればよろしいですか。

お客さまからTrusteerのホームページより質問していただくことができます。 ただし、当社は電話での質問は受付けておりませんので、メールを通じて質問することになります。回答はメールあるいは折返しの電話を指定できます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトにログインできない。

ログインするには、ご契約番号とIBログインパスワードが必要です。 ご契約番号についてはこちら ご契約番号が不明な場合はこちら IBログインパスワードについてはこちら IBログインパスワードを忘れた場合はこちら ご不明な点はフリーダイヤル：0120-50-8616（受付時間　月〜金　9:00〜17:0... 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトのパスワードを何回も間違えてしまったのですが・・・

「ログインパスワード」「取引実行パスワード」をそれぞれ規定回数以上連続してお間違えになった場合、セキュリティの観点からご利用を停止させていただきます。 サービス管理責任者の方が利用停止となった場合、ご利用を再開するためにはお取引店で書面による手続が必要となります。当行所定の書面は、お取引店にご用意しております。... 詳細表示

携帯電話を「新規購入」または「機種変更」したのですが、何かじゅうろくダイレ...

以下の場合はお手続きが必要です。 ・当行へお届けの「Ｅメールアドレス」が変更となる場合 ・「ワンタイムパスワード」（スマートフォンアプリ）をご利用の場合 ＜当行へお届けの「Ｅメールアドレス」が変更となる場合＞ Ｅメールアドレスの変更には、お届けのＥメールアドレスにお送りする「取引認証パスワード」または... 詳細表示

じゅうろくダイレクトで平日夜間や休日に他行あてに当日扱いで振込をする(即時...

即時振込の事前登録が必要です。 じゅうろくダイレクト（パソコン、スマートフォン）にログインいただき、【すべてのメニュー一覧】−【即時振込・振込操作時間の登録】（スマートフォンの場合は、サービスメニューの【各種手続】−【即時振込の登録・解除】）から、ご登録ください。 24時間即時振込をしたい場合は、振込操作時間の設... 詳細表示