Biz-じゅうろくダイレクトは海外での申込、利用ができますか？

本サービスのご利用は、日本国内に限らせていただきます。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトのセキュリティはどのようになっていますか？

本サービスでは、SSL暗号化方式による暗号化通信や、各種パスワード、ワンタイムパスワードによるご本人の確認などさまざまなセキュリティ対策を行っています。くわしくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトは毎月の手数料は必要ですか？

必要です。下記の手数料を、毎月10日（休日の場合は翌営業日）に「代表口座」より自動引落しさせていただきます。 （消費税込） ご利用サービス 月額 残高照会・入出金明細照会・振込・振替・税金・各種料金の払込 1,100円 残高照会・入出金明細照会・... 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトのパスワードは十六銀行に電話すれば、判りますか？

セキュリティの観点から、当行行員もお客さまのパスワードを把握できないようになっておりますので、お電話いただいてもご回答できません。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「パスワードカード」を紛失した場合は、どうす...

「パスワードカード」を紛失された場合は、ただちにヘルプデスクへご連絡ください。その後、お取引店へ書面により「パスワードカード」の再発行をお申込みください。「パスワードカード」の再発行には、再発行手数料2,200円（消費税込）が必要となります。なお、1?2週間ほどで新しい「パスワードカード」をお届けの住所あてに郵送... 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトでの振込の場合「正常」と表示されていれば、受取...

「正常」とは当行での振込手続が完了したことを意味しており、他行あて振込みの場合は、受取人口座への入金を意味するものではありません。 なお、本サービスでは他行あての振込みの場合、口座番号や受取人名を正しく入力されなかった場合は、受取人口座に入金されません。 受取人口座に入金できなかった場合には、お取引店よりご連絡さ... 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトで払込できる税金・各種料金には、どのようなもの...

Pay-easy（ペイジー）マークの入った納付書などで、当行所定の収納機関について払込が可能です。当行所定の収納機関については、こちらをクリックのうえ、ご確認ください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの総合振込、給与賞与振込で振込データの作成画面...

はい。可能です。カナ順にすることもできます。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトでは携帯電話のメールアドレスも登録できますか？

登録できます。登録の際、"モバイル"を選択してください。 迷惑メール防止対策でメール指定受信等の設定をされている場合は、｢Biz-Jdirect@jurokubank.chance.co.jp｣からのメールが受信できるよう、設定してください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトでの取引の途中で通信が切れた場合や、携帯電話に電話がか...

お取引が成立したかどうかを「お取引記録」メニューの「資金移動取引（振込・振替 等）」で検索してお確かめください。 詳細表示