じゅうろくダイレクトの暗証番号を忘れてしまったので教えてほしい

お客さまのセキュリティを守るため、当行では、お客さまの暗証番号がわからない仕組みになっています。書面もしくはじゅうろくダイレクト画面で暗証番号の変更手続を行ってください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトは平成29年2月12日にリニューアルして「ご利用暗証」...

パスワードはそのままでじゅうろくダイレクトを利用いただけます。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトで海外の銀行やゆうちょ銀行に振込みできますか？

海外の銀行への振込みは、取扱いしておりません。 ゆうちょ銀行への振込みは可能です。その場合、振込用の支店名・口座番号が必要になりますので、お分かりにならない場合は、ゆうちょ銀行へお問い合わせください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「ログインパスワード」「取引実行パスワード」...

セキュリティの観点から必ず英字と数字の両方をご利用いただきます。 なお、英字を使用される場合は、大文字と小文字を区別しますのでご注意ください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「サービス指定口座」を追加・削除したいのです...

利用申込書に追加・削除する口座をご記入のうえ、「代表口座」のお取引店にご提出ください。 詳細表示

「●●●●年●月●日 ●:●:●にじゅうろくダイレクトへのログインがありま...

じゅうろくダイレクトでは、「異常検知メール送信」の機能により、お客さまがログインされた際に過去の取引パターンと異なるログインがあった場合、ご登録いただきましたＥメールアドレス宛に注意喚起のメールをお送りしています。 「異常検知メール送信」のご登録状況は、「じゅうろくダイレクト」の「全てのメニュー一覧」（スマート... 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「承認・実行権限」とは何ですか？

・「振込データを作成し、振込を実行する」または「申請者から申請された振込データを承認して振込を実行」する権限をいいます。 振込においては、事前登録振込先・都度指定振込先の両方への振込と事前登録先のみに限定した振込を区別して、それぞれに権限をご指定いただけます。 なお、振込データの作成のみに限定した「申請権限」をご... 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトでは総合振込、給与賞与振込で振込依頼人名を変更...

可能です。 詳細表示

複数の店舗と取引がありますが、すべての口座をじゅうろくダイレクトの住所変更...

お手続きいただけるのは、現在ログインいただいているＪダイレクトの代表口座、ご利用口座およびそれらと同一名義（お届出のお名前・ご住所・生年月日等が同一、かつ当行が同一ご名義と認めたもの）の口座が対象となります。複数の支店でお取引の場合、まとめてお手続きいただけます。 十六DCカード（VISAおよびマスター）、十六J... 詳細表示

Rapport（ラポート）が有効か無効かはどのように判断すればよろしいですか。

導入後は、ブラウザーのアドレスバーに「Trusteer Rapportアイコン(グリーンまたはグレー)」が表示されます。 Rapport（ラポート）で保護されている場合、アイコンがグリーンで表示されます。保護されていない場合はグレーの表示となります。 グリーンのサンプル ... 詳細表示