じゅうろくダイレクトにログインできない。

ログインするには、ご契約番号とIBログインパスワードが必要です。 ご契約番号についてはこちら ご契約番号が不明な場合はこちら IBログインパスワードについてはこちら IBログインパスワードを忘れた場合はこちら ご不明な点はフリーダイヤル：0120-50-8616（受付時間　月〜金　9:00〜17:0... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「取引認証パスワード」が届かない

・当行にお届けのＥメールアドレスが正しく登録されているか確認してください。 ・迷惑メールボックス等にメールが届いていないか確認してください。 ・メールの受信制限の有無を確認してください。 Ｅメールアドレスの受信制限をされている場合は「…@ib.juroku.co.jp」からメールを受信できるように設定してください... 詳細表示

じゅうろくダイレクトのEメールアドレスの登録方法を知りたい。

「じゅうろくダイレクト」ログイン後トップページの「各種手続」→「Ｅメールアドレス変更」をクリックして、「Ｅメール通知サービス登録・Ｅメールアドレス変更」画面を表示してください。 「Ｅメールアドレスの変更」にアドレスを入力、「（振込などの重要なお取引で利用する）取引認証パスワードメール送信先」とする場合は、「設定す... 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「ご契約者番号」とは何ですか？

本サービスご利用にあたって「ご契約者自身を証明する番号」です。サービスをご利用いただく際に使用します。 ご契約者番号は、お申込手続き終了後に「ご利用開始のご案内」に記載してお知らせします。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの振込金額の上限金額を確認、変更したい

現在の上限金額は「ご利用限度額変更メニュー」で確認できます。 上限金額の引き下げにつきましても、同メニューで変更可能です。 上限金額の引き上げにつきましては、「ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリ）」をご利用のうえ同メニューから変更いただくか、当行所定の書面「じゅうろくダイレクト限度額変更／振込口座追加・削... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ＩＢログインパスワード」を忘れてしまった

じゅうろくダイレクトログイン画面の「ＩＢログインパスワードをロック・忘れたお客さま」の「IBログインパスワードの再登録」から変更してください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ワンタイムパスワード」とは何ですか？

スマートフォン等のアプリケーション（十六銀行アプリ）に表示される8桁の使い捨てパスワードです。 高度なセキュリティ対策の１つである「トランザクション認証」がついています。 「取引認証パスワード」に替えて「振込」等の取引をされる際に使用いただきます。 ご利用にはじゅうろくダイレクトからの申込みと登録が必要です。 ※... 詳細表示

十六銀行アプリ（セキュリティ対策アプリ）のAndroid版を利用しています...

Ａｎｄｒｏｉｄ版の「十六銀行アプリ」では、ウイルススキャンの設定をすることができます。 「十六銀行アプリ」トップ画面の右上歯車マークの「設定」から、ウイルススキャンの「ＯＮ」「ＯＦＦ」を設定してください。 ※Ｇｏｏｇｌｅ社のアプリガイドライン変更に伴い、「十六銀行アプリ」のウイルススキャン機能をご利用の場... 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「取引実行パスワード」とは何ですか？

振込や利用者登録など、ワンタイムパスワードでの認証が不要な取引を行う際に使用するパスワードです。 お客さまご自身によりご登録をいただいています。 変更する場合は、トップ画面より「各種設定」→「パスワード変更」→「取引実行パスワード変更」の順にお進みください。 なお、平成29年5月以前の「確認パスワード」から名称... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの振込み金額に上限金額はありますか？

お取引ごとに上限金額が異なります。 各お取引の上限金額は「ご利用限度額変更メニュー」でご確認ください。 なお、50万円超のお振込みや税金・各種料金払込をされる場合は、当行所定の書面によるお届け（限度額の引き上げ）に加えて、携帯電話のＥメールアドレスをご登録いただくか、「ワンタイムパスワード（十六銀行アプリ）」を... 詳細表示