複数の店舗と取引がありますが、すべての口座をじゅうろくダイレクトの住所変更...

お手続きいただけるのは、現在ログインいただいているじゅうろくダイレクトの代表口座、ご利用口座およびそれらと同一名義（お届出のお名前・ご住所・生年月日等が同一、かつ当行が同一ご名義と認めたもの）の口座が対象となります。複数の支店でお取引の場合、まとめてお手続きいただけます。 十六DCカード（VISAおよびマスター）... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「契約カード」が紛失・盗難にあった場合はどうすればい...

ただちに0120-69-5416（受付時間／24時間365日）までご連絡ください。安全確保のため本サービス中止のお手続きをいたします。本サービスの再開には、お手続きが必要になります。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「取引認証パスワード」を何回も間違えてしまった

「取引認証パスワード」を連続して所定回数以上間違えた場合は、「お振込み」等のサービスがご利用いただけなくなります。再度、サービスをご利用いただくためには、当行所定の書面「Jダイレクト　諸届」による届出が必要になります。「じゅうろくダイレクト　諸届」が必要な場合は、フリーダイヤルまでご連絡ください。 0120-50... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの暗証番号等を他人に知られてしまった

ただちに暗証番号を変更いただいたうえで、0120-69-5416（受付時間／24時間365日）までご連絡ください。安全確保のためのお手続きをご案内いたします。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「ログインパスワード」と「取引実行パスワード...

同じパスワードとすることはできません。 詳細表示

じゅうろくダイレクトを一時的に利用停止することはできますか？

じゅうろくダイレクトログイン後にその他「インターネットバンキング利用停止」メニューから中止登録が可能です。 スマートフォンでは本メニューが表示されませんが、ログイン後に画面を「パソコン版へ」で変更いただくことで、登録が可能になります。 利用開始方法はこちらになります。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの口座振替は他行口座の引落しはできますか？

当行の口座のみとなり、他行口座はできません。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトで予約扱いの「振替」「振込」を取り消すことはで...

「予約内容照会・取消」にて、取り消しいただけます。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「ワンタイムパスワード」の入力を何回も間違えたら？

「ワンタイムパスワード」の入力を連続して規定回数以上お間違えになった場合、セキュリテイの観点からご利用を停止させていただきます。ご利用を再開させていただくためには、書面による手続きが必要となりますので、お取引店にお届出ください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「ログインパスワード」とは何ですか？

サービスを開始いただく際に、ご契約者番号とともに使用するパスワードです。 （2017年5月以前の「ログオンパスワード」から名称を変更しています。） 詳細表示