じゅうろくダイレクトの残高照会では、どの時点の残高が照会できますか？

操作時点の残高がご照会いただけます。照会画面に表示されている日時をご確認ください。 詳細表示

Rapport（ラポート）を使用する場合インストールが必要なのですか。

必要です。 詳細表示

じゅうろくダイレクトは平成29年2月12日にリニューアルして「ご利用暗証」...

パスワードはそのままでじゅうろくダイレクトを利用いただけます。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトのプライバシー保護について教えてください。

ご利用いただくうえで、お客さまからご提供いただいた個人情報は、当行でのサービス提供に限って使用するもので、その他の目的には使用いたしません。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトではメールアドレスはいくつまで登録できますか？

メールアドレスは利用者毎に1つのみ登録可能です。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「税金・各種料金払込」について、時間制限はあ...

「税金・各種料金払込」は「予約扱い」はなく、すべて「即時扱い」となり、ご利用時間は下記のとおりです。なお、収納機関が別途利用時間を設定しているためご利用いただけない場合がございます。 月?日（祝日含む） 7：00　?　2３：00 ※ただし、システムメンテナンスのため、毎月第２・第３土曜日２１：００?２３：００お... 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「残高照会」は、リアルタイムで表示されていますか？

原則、リアルタイムで表示しています。 基準日時を画面上に表示していますのでご確認ください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトのパスワードを忘れてしまった場合、どうすればい...

サービス管理責任者の方がお忘れになった場合、お取引店で書面によるパスワードの変更手続が必要となります。なお、手続きには1?2週間程度かかります。 利用者の方が利用停止となった場合は、サービス管理責任者の方が「利用者照会/変更」から、パスワードを再設定してください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「サービス指定口座」とは何ですか？

「代表口座」以外に本サービスをご利用いただく口座で、「普通預金」「当座預金」「ビジネスカードローン口座」「通知預金」「定期預金」をご指定いただけます。 「サービス指定口座」では、すべてのサービス（注）がご利用いただけます。また、各サービスの決済資金、振込手数料、取扱手数料の引落し口座となりますが、基本手数料、利用... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ＩＢログインパスワード」に有効期限はありますか？

有効期限を設けています。有効期限が切れた場合はじゅうろくダイレクトログイン画面の「ＩＢログインパスワードの再登録」から変更してください。 平成29年2月12日から「ご利用暗証」が「ＩＢログインパスワード」に変更となり、有効期限が設定されました。 詳細表示