通信販売等の「依頼人コード」を振込依頼人名の前（または後）に付けるなど、依...

「引落口座をお選びください」の右下にある「振込依頼人名・電話番号を変更する場合はこちら」のメニューより依頼人名・電話番号を変更することができます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで解約ができる投資信託はじゅうろくダイレクトで取引した...

店頭でのお取引分を含めた保有ファンド（単位型投資信託、公社債投資信託を除く）について解約していただけます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「税金・各種料金払込（Pay-easy）」の払込みの...

十六銀行ではお取消できません。お手数ですが払込先の収納機関にご相談ください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「税金・各種料金払込（Pay-easy）」で領収書な...

発行されません。必要に応じて「取引完了」画面を印刷してください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの総合振込、給与賞与振込の「承認」とは何ですか？

「承認」とは、承認権限のある管理者もしくは利用者が、作成された振込データについて問題がないか確認し、実際の振込処理を実行にうつす処理のことを言います。「承認」がなされなかった場合には、振込処理が実施されません。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトで海外の銀行やゆうちょ銀行に振込みできますか？

海外の銀行への振込みは、取扱いしておりません。 ゆうちょ銀行への振込みは可能です。その場合、振込用の支店名・口座番号が必要になりますので、お分かりにならない場合は、ゆうちょ銀行へお問い合わせください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトのパスワードを他人に知られてしまったみたいです...

至急、トップ画面に表示される前回の利用日時と、残高及び入出金明細に不審な点がないかご確認のうえ、パスワードを変更してください。 ご不審な点がある場合は、0120-69-5416（受付時間/24時間365日）までご連絡ください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「ログインパスワード」とは何ですか？

サービスを開始いただく際に、ご契約者番号とともに使用するパスワードです。 （2017年5月以前の「ログオンパスワード」から名称を変更しています。） 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「ワンタイムパスワード」とは何ですか？

スマートフォン等のアプリケーション（十六銀行アプリ）に表示される8桁の使い捨てパスワードです。 高度なセキュリティ対策の１つである「トランザクション認証」がついています。 「取引認証パスワード」に替えて「振込」等の取引をされる際に使用いただきます。 ご利用にはじゅうろくダイレクトからの申込みと登録が必要です。 ※... 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「パスワードカード」の電池交換は必要ですか？

不要です。 詳細表示