じゅうろくダイレクトではスマートフォンでは操作できない取引は何がありますか。

次のお取引はスマートフォン専用画面ではお取扱できませんのでご了承ください。 外貨預金の口座開設、外貨定期預金の入出金 投資信託口座の開設申込み 公共料金自動振替の申込み 住宅ローンに関するサービス（一部繰上返済申込、金利選択申込、申込内容照会） 詳細表示

じゅうろくダイレクトをパソコン、スマートフォンで利用したいのですが、それぞ...

1つのお申込みで、ご利用いただけます。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトで「振替」「振込」の予約扱いは可能ですか？

振込、振替とも４５銀行営業日先までの予約扱いが可能です。 銀行休業日をご指定いただくことはできません。 １度に１０件までご入力いただけます。 ただし、１５時以降および銀行休業日に入力する翌営業日指定の振込予約は、１度に１件のご入力となり、トランザクション認証が必須となります（複数の振込先をご入力いただくことはでき... 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの総合振込、給与賞与振込はどの口座でも利用でき...

代表口座店と同じ支店のサービス指定口座であればご利用いただけます。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「総合振込」「給与賞与振込」の限度額を確認、...

操作日１日あたりの限度額は、利用者ごとに、「利用者照会・変更」画面でご確認およびご変更いただけます。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトのプライバシー保護について教えてください。

ご利用いただくうえで、お客さまからご提供いただいた個人情報は、当行でのサービス提供に限って使用するもので、その他の目的には使用いたしません。 詳細表示

じゅうろくダイレクトには複数のＥメールアドレスを登録できますか？

Ｅメールアドレスは3つまで登録可能です。 詳細表示

十六カードが発行するクレジットカードを持っていますが、じゅうろくダイレクト...

申し訳ありませんが、十六カードの住所変更手続きはできません。 別途、十六カードにてお手続きをお願いします。 詳細表示

じゅうろくダイレクトで解約した投資信託の資金はどの口座に入金になりますか？

投資信託口座を開設していただいた際にお届けいただいた「指定預金口座」に入金いたします。「指定預金口座」がお分かりにならない場合は、窓口またはフリーダイヤルまでご照会ください。0120-438-016（受付時間／月?金　9:00?17:00（祝日及び12/31?1/3を除く）） 詳細表示

じゅうろくダイレクトの振込みで「振込先がない」などの理由で振込みができなか...

お振込口座の解約やご依頼内容に誤りがあるなどの理由によりお振込口座に入金とならない場合は、振込資金をお支払口座に返却します。この場合、振込手数料（消費税込）は返却しません。再度、お振込みのお手続をお願いします。 詳細表示