Biz-じゅうろくダイレクトの「ログインパスワード」とは何ですか？

サービスを開始いただく際に、ご契約者番号とともに使用するパスワードです。 （2017年5月以前の「ログオンパスワード」から名称を変更しています。） 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトのパスワードの変更画面が自動的に表示されたので...

セキュリティの観点から、有効期限を3ヶ月とさせていただいております。有効期間を経過した場合、パスワード変更 画面が表示されますので、パスワードの変更をお願いします。なお、即時に変更となりますので、新しいパスワードをお忘れにならないようにしてください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトで海外の銀行やゆうちょ銀行に振込みできますか？

海外の銀行への振込みは、取扱いしておりません。 ゆうちょ銀行への振込みは可能です。その場合、振込用の支店名・口座番号が必要になりますので、お分かりにならない場合は、ゆうちょ銀行へお問い合わせください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトで振込依頼人名を変更することは、可能ですか？

可能です。 「振込」の場合は、「振込内容の入力」の画面で依頼人名を直接入力してください。 「総合振込」「給与賞与振込」の場合は、「内容入力」の画面で依頼人名を直接入力してください。 詳細表示

通帳などの紛失の届出を行いましたが、じゅうろくダイレクトでの取引に何か影響...

ご利用口座につきまして、通帳・印鑑の紛失・盗難のお届けがあった場合、安全確保のためじゅうろくダイレクトによる当該口座の支払取引を中止させていただくことがあります。 詳細表示

Rapport（ラポート）は十六銀行のインターネットバンキングサイト以外で...

インストール直後の設定では当行のホームページのみ有効です。Rapport（ラポート）導入後、任意のホームページを指定し、有効となるホームページを追加することができます。 ただし、当ソフトは、インターネットバンキング専用ですので、それ以外のホームページのチェック機能はありません。 詳細表示

Rapport（ラポート）が有効か無効かはどのように判断すればよろしいですか。

導入後は、ブラウザーのアドレスバーに「Trusteer Rapportアイコン(グリーンまたはグレー)」が表示されます。 Rapport（ラポート）で保護されている場合、アイコンがグリーンで表示されます。保護されていない場合はグレーの表示となります。 グリーンのサンプル ... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの投資信託で照会できるのはＪダイレクトで取引したものだ...

窓口でのお取引分を含めた保有ファンド・取引明細についてご照会いただけます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの投資信託で「受付中」の表示のままですが、きちんと手続...

表示については、全部で3パターンあります。 【受付中】 お客さまからご依頼いただいた取引について、処理中の状況を表しています。 毎営業日午後3時にご依頼を締め切ります。 締め切り前であれば、ご依頼内容の取消が可能です。 【取消】 お客さまが依頼内容を取り消した場合に表示されます。 購入取引において、購入資金が... 詳細表示

じゅうろくダイレクトで取扱可能な通貨を教えてください。

米ドル、ユーロ、豪ドルの3通貨です。 詳細表示