入出金明細照会の照会件数は何件ですか。

当日分は200件で最大1,000件まで照会可能いただけます。当日分で200件を超える場合は、〔期間指定〕より当日の日付を指定してご照会ください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「代表口座」とは何ですか？

サービス指定口座の中で代表として届出いただいた普通預金口座または当座預金口座のことをいいます。代表口座は、各サービスの決済資金、振込手数料、取扱手数料、基本手数料、利用手数料の引落し口座となります。 （注）代表口座でご利用いただけるサービスと預金種類 普通預金 当座預金 ... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの投資信託で「じゅうろく投信積立」のファンドを全部解約...

これまでに積立いただいた保有ファンドを解約しても、積立は継続されます。別途、じゅうろくダイレクトの投資信託で、投信積立（じゅうろく投信積立）の解除の手続きをお願いします。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの振込み操作で、お振込み先口座のお受取人名はどのように...

お受取人名の入力には次の点にご注意ください。 お受取人名は、全角カナ・全角英数字でご入力願います。 ひらがな・漢字・記号や半角カナのご使用はできませんのでご注意願います。 ただし、（ ）「」．，−／の記号についてはご使用が可能です。 お受取人が個人の場合は、姓と名の間にスペースを1つ入れてください。 ... 詳細表示

1台のパソコンまたはスマートフォンで複数の人がじゅうろくダイレクトを利用す...

ご利用いただけます。ただし、ご利用者毎にご自分の「ご契約番号」をお使いいただきます。セキュリティ確保のため、お取引の中断・終了時には必ず「ログアウト」してください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの利用時間を教えてほしい。

最大24時間ですが、お取引内容によってはご利用時間が異なります。 また、システムメンテナンスのため、ご利用いただけない時間もありますので、くわしくはこちらでご確認ください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトは社外のパソコンからも利用できますか？

ご契約者番号、利用者ID、各種パスワード、ワンタイムパスワードでご本人を確認しておりますので、パソコンを特定していただく必要はございません。 ただし、セキュリティ確保のため、不特定多数の人が利用するパソコン（インターネットカフェなど）ではご利用にならないようにお願いいたします。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトのパスワードを忘れてしまった場合、どうすればい...

サービス管理責任者の方がお忘れになった場合、お取引店で書面によるパスワードの変更手続が必要となります。なお、手続きには1〜2週間程度かかります。 利用者の方が利用停止となった場合は、サービス管理責任者の方が「利用者照会/変更」から、パスワードを再設定してください。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトの「税金・各種料金払込」について、時間制限はあ...

「税金・各種料金払込」は「予約扱い」はなく、すべて「即時扱い」となり、ご利用時間は下記のとおりです。なお、収納機関が別途利用時間を設定しているためご利用いただけない場合がございます。 月〜日（祝日含む） 7：00　〜　2３：00 ※ただし、システムメンテナンスのため、毎月第２・第３土曜日２１：００〜２３：００お... 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトはメールアドレスの登録が必要ですか？

普段使用しているパソコン等からログインがあった場合にお知らせするなど、万一不正取引があった場合の早期発見のためにも、常時確認できるメールアドレスをご登録いただくことをおすすめします。 また、お取引に関してセキュアメッセージと同内容のメッセージをお送りします。 詳細表示