じゅうろくダイレクトで外貨預金口座の作成は可能ですか。

外貨普通預金、外貨貯蓄預金、および外貨定期預金の口座作成が可能です。 なお、じゅうろくダイレクトで作成いただく外貨預金口座については、預金通帳を発行いたしません。口座作成後に｢外貨預金取引明細帳｣（バインダー）をご登録住所宛に郵送しますので、その後定期的に郵送される｢外貨預金お取引照合表｣（口座異動明細）を順次... 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「振込」と「振替」は何が違うのですか？

「振替」とは、ご本人さまのご利用口座として登録した口座間の資金移動です。それ以外の資金移動は「振込」となります。 詳細表示

1台のパソコンまたはスマートフォンで複数の人がじゅうろくダイレクトを利用す...

ご利用いただけます。ただし、ご利用者毎にご自分の「ご契約番号」をお使いいただきます。セキュリティ確保のため、お取引の中断・終了時には必ず「ログアウト」してください。 詳細表示

私は引っ越したばかりで、住所変更手続をしていないのですがじゅうろくダイレク...

「当行にお届けのご住所」と「お申込みいただいたご住所（現住所）」が相違しますと、「契約カード」「スタートガイド」を郵送できません。住所変更のお手続き後にじゅうろくダイレクトをお申込ください。 詳細表示

Ｂｉｚ-じゅうろくダイレクトで振込の画面にある、[口座確認振込]とはどうい...

振込先口座を確認して振込を行います。 (金融機関名・支店名・口座種類・口座番号により、お受取人名を確認します。) 下記の振込先・時間帯に即時振込サービスを利用する場合は、[口座確認振込]ボタンからのみ振込を行うことができます。 ・十六銀行（普通預金・貯蓄預金）あてに土・日・祝日に振込を行う場合 ・十六銀行(当座... 詳細表示

セキュアメッセージとは何ですか？

セキュアメッセージはBiz−じゅうろくダイレクトをご利用のお客さまと十六銀行の間で、安全・確実にメッセージを送受信するサービスです。 お客さまへの大切なご連絡やご案内をセキュアメッセージでお送りしますので、新しいメッセージが届いている時には必ずご確認ください。 ＜お知らせする主な内容＞ ・振込・振替予約が未処理に... 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトのサービス管理責任者の役割は何ですか？

サービス管理責任者は、Biz-じゅうろくダイレクトにおいてお客さまを代表して取引を行う方です。利用者の管理、パスワードロック・紛失の対応、セキュアメッセージの確認、利用状況の確認などを行っていただきます。 詳細表示

Biz-じゅうろくダイレクトは海外での申込、利用ができますか？

本サービスのご利用は、日本国内に限らせていただきます。 詳細表示

じゅうろくダイレクトの「取引認証パスワード」を何回も間違えてしまった

「取引認証パスワード」を連続して所定回数以上間違えた場合は、「お振込み」等のサービスがご利用いただけなくなります。再度、サービスをご利用いただくためには、当行所定の書面「Jダイレクト　諸届」による届出が必要になります。「じゅうろくダイレクト　諸届」が必要な場合は、フリーダイヤルまでご連絡ください。 0120-50... 詳細表示

Rapport（ラポート）を使用する場合インストールが必要なのですか。

必要です。 詳細表示