電話認証の番号が何も出てきません。

銀行に電話番号の届出が無い可能性があります。 お取引店にてお手続きください。 詳細表示

じゅうろくアプリの投資信託取引機能で照会できる取引明細の期間はどの程度ですか？

過去１年半分の取引明細の照会が可能です。 詳細表示

じゅうろくアプリでの投資信託取引は予約注文ができますか？

予約注文はできません。 詳細表示

振込先は何件まで登録できるのですか？

振込先は４０件まで登録できます。 詳細表示

機種変更したときは、入出金明細やメモは見られなくなりますか？

入出金明細やメモは新端末にも自動的に引き継がれます。 詳細表示

じゅうろくアプリの投資信託機能で照会できるのはアプリで取引したものだけですか？

窓口やじゅうろくダイレクトでのお取引分を含めた全ての保有ファンド・取引明細についてご照会いただけます。 詳細表示

じゅうろくアプリで投資信託を購入する場合、代金はいつ引落しになりますか？

銀行営業日の午後3時までにお申込みいただいた場合は、その日の午後3時過ぎに引落しさせていただきます。また、銀行営業日の午後3時以降にお申込みいただいた場合は、その翌営業日の午後3時過ぎに引落しさせていただきます。 詳細表示

じゅうろくアプリで投資信託を購入する場合、資金はどの口座から引落しになりますか？

投資信託口座を開設していただいた際にお届けいただいた「指定預金口座」から引落しさせていただきます。（アプリに登録されている口座と異なる場合があります） 「指定預金口座」がお分かりにならない場合は、窓口またはフリーダイヤルまでご照会ください。0120-438-016（受付時間／月〜金　9:00〜17:00（祝日及... 詳細表示

じゅうろくアプリで投資信託を解約した場合、解約代金はどの口座に入金になりますか？

投資信託口座を開設していただいた際にお届けいただいた「指定預金口座」に入金いたします。（アプリに登録されている口座と異なる場合があります） 「指定預金口座」がお分かりにならない場合は、窓口またはフリーダイヤルまでご照会ください。0120-438-016（受付時間／月〜金　9:00〜17:00（祝日及び12/31... 詳細表示

2つ以上のスマホに1つの普通預金口座を同時に登録できますか？

同時に登録できません。一番最後に登録した端末でのみご利用いただけます。 詳細表示