じゅうろくアプリはパソコンでも使えますか？

じゅうろくアプリはパソコンではご利用いただけません。スマートフォンにてご利用ください。 スマートフォンをお持ちでない場合は、じゅうろくダイレクトの利用をご検討ください。 詳細表示

予約振込が受付できているか確認する方法を教えてください。

「マイページ」＞「取引履歴を見る」からご確認いただけます。以下の形式で表示されます。 『振込　受付済　○○○○円』 詳細表示

マイページの設定メニュー内に「振込限度額の変更」項目が表示されません。

アプリ上で一度も「セキュリティパスワード」を設定したことが無い場合、画面に表示されません。 画面右下のアイコン（マイページ）をタップし、表示されたマイページから「振込をする」をタップ。画面の案内に沿って進めるとセキュリティパスワードの設定を行うことができます。（実際に振込をしなくてもセキュリティパスワードの設定... 詳細表示

じゅうろくダイレクトを別途利用している場合、振込限度額はじゅうろくアプリと...

振込限度額は、じゅうろくアプリとじゅうろくダイレクトでは別枠となっております。それぞれの限度額内で資金移動いただくことができます。 詳細表示

じゅうろくアプリはどこからダウンロードできますか？

じゅうろくアプリは、Google Play、App Storeから「じゅうろくアプリ」または「十六銀行」で検索してください。また、当行のホームページや、支店でお配りするパンフレット等のQRコードからもアクセスできます。 詳細表示

アプリからじゅうろく投信積立で積立しているファンドを全部解約しましたが、毎...

これまでに積立いただいた保有ファンドを解約しても、積立自体は継続されます。別途、じゅうろく投信積立の解除の手続きをお願いします。 詳細表示

じゅうろくアプリに貯蓄預金口座は登録できますか。

じゅうろくアプリに貯蓄預金口座を登録することはできません。 詳細表示

1つのスマホに複数の普通預金口座を登録できますか？

スマートフォン1端末につき普通預金1口座のみの登録とさせていただいております。 詳細表示

入出金明細にメモをすることは可能ですか。

明細にメモを記載いただくことは可能です。 普通預金の画面（ホーム＞普通預金）にて、メモを記入したい明細をタップいただくことで記入画面が開きます。 メモは入出金明細1件につき最大50文字まで入力できます。 詳細表示

パスコードはスマートフォンで使用しているパスワードと同じものにする必要があ...

同じである必要はございません。任意のパスワードを設定して利用いただけます。 アプリを安心してお使いいただくため、スマートフォンで設定されているパスコードとは別のパスコードを設定いただくことをお奨めいたします。 詳細表示