メールアドレス入力でエラーとなり、登録ができない場合はどうしたら いいですか？

・メールアドレスの入力に誤りがある可能性がありますので、以下をご確認ください。 1.メールアドレスの一部が全角になっている。 ⇒メールアドレスはすべて「半角」でご入力ください。ご利用環境によっては、「＠」の文字が全角と半角の区別がつきにくい場合があります。 2.空白（スペース）や余分なドット（.）が入っている... 詳細表示

マイページの設定メニュー内に「振込限度額の変更」項目が表示されません。

アプリ上で一度も「セキュリティパスワード」を設定したことが無い場合、画面に表示されません。 画面右下のアイコン（マイページ）をタップし、表示されたマイページから「振込をする」をタップ。画面の案内に沿って進めるとセキュリティパスワードの設定を行うことができます。（実際に振込をしなくてもセキュリティパスワードの設定... 詳細表示

「お客さま登録情報の変更」より変更した内容は、いつ反映されますか。

以下の通りに反映されます。 住所・電話番号：アプリ上で変更手続きを行った翌営業日（変更完了後、通知メールが配信されます） メールアドレス：即時反映 詳細表示

目標貯金は、1つの積立定期預金に対していくつまで設定できますか？

1つの自動つみたて定期預金に対して設定できる目標貯金は1つまでです。 追加で設定したい場合は、まだ目標貯金が設定されていない自動つみたて定期預金に新たに目標貯金を設定してください。 詳細表示

振込限度額の変更が反映されるのは、いつですか？

引上げ／引下げともに即時で反映されます。 詳細表示

予約振込が受付できているか確認する方法を教えてください。

「マイページ」＞「取引履歴を見る」からご確認いただけます。以下の形式で表示されます。 『振込　受付済　○○○○円』 詳細表示

Pay-easy（ペイジー）の支払いには、セキュリティパスワードの設定が必...

不正取引を防止するため、振込と同様にセキュリティパスワードの設定を必須とさせていただいております。 詳細表示

ペイジー（Pay-easy）での支払いに手数料はかかりますか？

原則として支払いに伴う手数料はかかりません。 ※収納機関によっては手数料がかかる場合がございます。 詳細表示

じゅうろくアプリはパソコンでも使えますか？

じゅうろくアプリはパソコンではご利用いただけません。スマートフォンにてご利用ください。 スマートフォンをお持ちでない場合は、じゅうろくダイレクトの利用をご検討ください。 詳細表示

初回セットアップ時に登録した口座と、同じ支店の定期預金口座なのにじゅうろく...

証書式のものなど一部の定期預金はアプリ取引の対象外となります。ご了承ください。 詳細表示