じゅうろくアプリで振込ができる時間は何時までですか？

じゅうろくアプリの振込は、原則24時間ご利用いただけます。 ただし急なシステムメンテナンスがある場合や、振込先金融機関または受取口座の状況によってはご利用いただけないことがあります。 詳細表示

届出のメールアドレスを忘れてしまいました。確認・変更する方法はありますか？

「マイページ」＞「お客さま登録情報の変更」をタップいただくと、現在アプリにご登録いただいているメールアドレスがご確認いただけるほか、変更登録ができます。 詳細表示

じゅうろくアプリの口座登録キャンペーンの特典はいつどのようにもらえますか？

特典は口座登録完了月の翌月末までを目途にじゅうろくアプリのご登録口座に入金します。 キャンペーンの詳細は十六銀行のホームページをご確認ください。 詳細表示

パスコードはスマートフォンで使用しているパスワードと同じものにする必要があ...

同じである必要はございません。任意のパスワードを設定して利用いただけます。 アプリを安心してお使いいただくため、スマートフォンで設定されているパスコードとは別のパスコードを設定いただくことをお奨めいたします。 詳細表示

ワンタップ振込を登録したいのですが、できません。どうしたらよいですか？

ワンタップ振込先は、アプリ内の「振込履歴先」か「登録振込先」の選択によってのみ登録可能です。恐れ入りますが、一度アプリで振込を行っていただいたうえで、ご登録いただきますようお願いします。 詳細表示

ペイジー（Pay-easy）での支払いに手数料はかかりますか？

原則として支払いに伴う手数料はかかりません。 ※収納機関によっては手数料がかかる場合がございます。 詳細表示

Pay-easy（ペイジー）の支払いには、セキュリティパスワードの設定が必...

不正取引を防止するため、振込と同様にセキュリティパスワードの設定を必須とさせていただいております。 詳細表示

じゅうろくアプリはパソコンでも使えますか？

じゅうろくアプリはパソコンではご利用いただけません。スマートフォンにてご利用ください。 スマートフォンをお持ちでない場合は、じゅうろくダイレクトの利用をご検討ください。 詳細表示

初回セットアップ時に登録した口座と、同じ支店の定期預金口座なのにじゅうろく...

証書式のものなど一部の定期預金はアプリ取引の対象外となります。ご了承ください。 詳細表示

「お客さま登録情報の変更」より変更した内容は、いつ反映されますか。

以下の通りに反映されます。 住所・電話番号：アプリ上で変更手続きを行った翌営業日（変更完了後、通知メールが配信されます） メールアドレス：即時反映 詳細表示