じゅうろくアプリで投資信託を解約した場合、解約代金はどの口座に入金になりますか？

投資信託口座を開設していただいた際にお届けいただいた「指定預金口座」に入金いたします。（アプリに登録されている口座と異なる場合があります） 「指定預金口座」がお分かりにならない場合は、窓口またはフリーダイヤルまでご照会ください。0120-438-016（受付時間／月〜金　9:00〜17:00（祝日及び12/31... 詳細表示

じゅうろくアプリで解約できる投資信託はじゅうろくアプリで取引したファンドだ...

店頭やじゅうろくダイレクトでのお取引分を含む全ての保有ファンド（単位型投資信託、公社債投資信託を除く）について解約していただけます。 詳細表示

目標貯金はどうやったら設定できますか？

ホーム画面から「Myカードを追加しますか？」をタップし、「目標貯金」ボタンをタップして、設定する自動つみたて定期預金を選択します。貯金目的や目標金額を入力することでホーム画面に目標貯金のボタンが作成されます。 詳細表示

セキュリティパスワードがロックしてしまいました。解除の方法を教えてください。

セキュリティパスワードの初期化（「マイページ」＞「設定」＞「セキュリティパスワードの初期化」」）を行ってください。 詳細表示

Pay-easy（ペイジー）での支払いはできますか？

じゅうろくアプリではPay-easy（ペイジー）の支払いを行うことができます。 詳細表示

目標貯金の払出し方法や、積立の条件変更方法を教えてほしい。

「マイページ」＞「定期預金」から口座をご選択いただくことで、払出しや積立の条件を変更することができます。 詳細表示

じゅうろくアプリで毎月の積立金額の変更や引落口座の変更は できますか？

積立金額…アプリ上で変更可能です。「マイページ」＞「定期預金」から口座を選択し、手続きしてください。 引落口座…アプリ上で引落口座の変更はできません。 詳細表示

家族で１つのアプリを共有できますか？

できません。スマートフォン1端末につき、１アプリのご利用となります 。 詳細表示

じゅうろくアプリで届出電話番号による認証をしようとしてもSMSが届きません。

下記の2点をご確認ください。 1.電話番号が正しく登録されているか 2.受信拒否設定をされていないか ご不明な点は、ご契約されている携帯端末のキャリアまでお問合せください。 詳細表示

振込限度額の変更が反映されるのは、いつですか？

引上げ／引下げともに即時で反映されます。 詳細表示