「お客さま登録情報の変更」より変更した内容は、いつ反映されますか。

以下の通りに反映されます。 住所・電話番号：アプリ上で変更手続きを行った翌営業日（変更完了後、通知メールが配信されます） メールアドレス：即時反映 詳細表示

じゅうろくアプリから住所（届出住所）を変更したいのですが、どうすればよいですか。

「マイページ」 ＞ 「お客さま登録情報の変更」とお進みいただき、届出住所の右にある「変更する」からお手続きください。 ※アプリ上で住所変更を行うにはセキュリティパスワードの入力が必要です。 詳細表示

じゅうろくアプリはじゅうろくダイレクトと併用できますか？

併用してご利用可能です。 詳細表示

キャッシュカードを発行していないのですが、じゅうろくアプリを利用できますか？

・キャッシュカードを未発行のお客さまは、じゅうろくアプリをご利用いただけません。 ・店頭にてキャッシュカード発行の手続きをお願いいたします。 詳細表示

じゅうろくアプリは、誰でも利用できますか？

十六銀行のキャッシュカードが発行された普通預金口座をお持ちの個人のお客さまがご利用いただけます。個人事業主の方もご利用いただけますが、屋号付の事業用口座ではご利用いただけません。 詳細表示

じゅうろくアプリから行う投資信託の取引と、じゅうろくダイレクトから行う投資...

原則お取引内容に差はありません。 （じゅうろくアプリはスマートフォンでのご利用となるため、一部じゅうろくダイレクトのPC版のみで利用できる機能はご利用いただけません） 詳細表示

口座登録時、じゅうろくアプリで暗証番号を間違えると、キャッシュカードは使え...

じゅうろくアプリの利用登録で暗証番号を誤り口座登録ができなくなった場合も、正しい暗証番号を入力すれば、そのままATMでキャッシュカードをお使いいただけます。 詳細表示

初回セットアップ時に登録した口座と、同じ支店の定期預金口座なのにじゅうろく...

証書式のものなど一部の定期預金はアプリ取引の対象外となります。ご了承ください。 詳細表示

じゅうろくダイレクトを別途利用している場合、振込限度額はじゅうろくアプリと...

振込限度額は、じゅうろくアプリとじゅうろくダイレクトでは別枠となっております。それぞれの限度額内で資金移動いただくことができます。 詳細表示

普通預金を新規で口座開設した当日にアプリを利用できますか

店頭で新規口座開設された場合は当日から利用可能です（口座開設予約の場合を除く）。スマホ口座開設による口座開設の場合、キャッシュカードがお手元に届き次第、じゅうろくアプリを利用可能です。 詳細表示