普通預金の入出金明細は何ヶ月分照会することができますか？

初回のご登録時は、前月の1日以降の明細を照会することができます。 以降は最大で１２１カ月分の明細を表示することができます。 詳細表示

じゅうろくアプリで投資信託を購入する際の限度額はありますか？

限度額（上限）はありません。 詳細表示

じゅうろくアプリでの投資信託申込みを取消しすることはできますか？

「投信注文一覧照会」をご確認いただき、ステータスが「受付中」となっている場合、かつ銀行営業日の午後3時までにご依頼いただいた取引は、午後3時までお取消しいただけます。また、銀行営業日の午後3時以降にご依頼いただいた取引は、翌営業日の午後3時までお取消しいただけます。 詳細表示

じゅうろくアプリで投資信託を購入する場合、資金はどの口座から引落しになりますか？

投資信託口座を開設していただいた際にお届けいただいた「指定預金口座」から引落しさせていただきます。（アプリに登録されている口座と異なる場合があります） 「指定預金口座」がお分かりにならない場合は、窓口またはフリーダイヤルまでご照会ください。0120-438-016（受付時間／月〜金　9:00〜17:00（祝日及... 詳細表示

じゅうろくアプリで投資信託を解約する際の限度額はありますか？

限度額（上限）はありません。 詳細表示

じゅうろくアプリで投資信託の申込金額を入力しても画面が次へ進みません

入力いただいた金額に「，」(カンマ)が入っているとエラーとなり、次に進めません。 詳細表示

電話認証の番号が何も出てきません。

銀行に電話番号の届出が無い可能性があります。 お取引店にてお手続きください。 詳細表示

じゅうろくアプリの投資信託機能で照会できるのはアプリで取引したものだけですか？

窓口やじゅうろくダイレクトでのお取引分を含めた全ての保有ファンド・取引明細についてご照会いただけます。 詳細表示

じゅうろくアプリの投資信託取引機能で照会できる取引明細の期間はどの程度ですか？

過去１年半分の取引明細の照会が可能です。 詳細表示

じゅうろくアプリで投資信託を解約した場合、解約代金はどの口座に入金になりますか？

投資信託口座を開設していただいた際にお届けいただいた「指定預金口座」に入金いたします。（アプリに登録されている口座と異なる場合があります） 「指定預金口座」がお分かりにならない場合は、窓口またはフリーダイヤルまでご照会ください。0120-438-016（受付時間／月〜金　9:00〜17:00（祝日及び12/31... 詳細表示