じゅうろくアプリで振込ができる時間は何時までですか？

じゅうろくアプリの振込は、原則24時間ご利用いただけます。 ただし急なシステムメンテナンスがある場合や、振込先金融機関または受取口座の状況によってはご利用いただけないことがあります。 詳細表示

電話番号認証での入力誤りによりロックがかかってしまいました。 どうすればよ...

お手数ですが、ロック解除手続きについて口座店あてお問い合わせください（アプリ内でのロック解除はできません）。 詳細表示

振込履歴はどのくらい保存されますか？

最大５件、９０日間保存されます 詳細表示

じゅうろくアプリで投資信託を購入する際の限度額はありますか？

限度額（上限）はありません。 詳細表示

じゅうろくアプリで投資信託を解約する際の限度額はありますか？

限度額（上限）はありません。 詳細表示

電話認証の番号が何も出てこないのですが。

銀行に電話番号の届出が無い可能性があります。お手数ですが電話番号の追加・変更手続きをお願いいたします。 詳細表示

ワンタップ振込を設定しようとしたところ、設定できる振込先口座が表示されません。

振込先口座が「振込履歴」（※1）または「登録振込先」（※2）として登録されていることが必要です ※1　過去90日間に本アプリから振込したことがある口座（最大5件）。 ※2　本アプリで振込操作を行う際の画面上に表示される「登録」ボタンを押すことで登録が可能です。 詳細表示

外貨普通預金の口座開設はいつアプリに反映されますか？

口座開設のタイミングは以下の通りです。 平日の「公表相場確定（10：00頃）後〜15：00」：即時開設 上記以外：翌営業日の公表相場確定（10：00頃）後に開設 詳細表示

じゅうろくアプリで解約できる投資信託はじゅうろくアプリで取引したファンドだ...

店頭やじゅうろくダイレクトでのお取引分を含む全ての保有ファンド（単位型投資信託、公社債投資信託を除く）について解約していただけます。 詳細表示

じゅうろくアプリでの投資信託申込みを取消しすることはできますか？

「投信注文一覧照会」をご確認いただき、ステータスが「受付中」となっている場合、かつ銀行営業日の午後3時までにご依頼いただいた取引は、午後3時までお取消しいただけます。また、銀行営業日の午後3時以降にご依頼いただいた取引は、翌営業日の午後3時までお取消しいただけます。 詳細表示