機種変更したときは、入出金明細やメモは見られなくなりますか？

入出金明細やメモは新端末にも自動的に引き継がれます。 詳細表示

タイムアウトとなり手続きを完了できません。どうしたらよいですか？

通信環境により接続が不安定となっている可能性が考えられます。通信環境の良いところで、再度お試しください。 詳細表示

どのような取引をした場合に登録のメールアドレスに通知が来ますか？

以下の取引実行時に登録メールアドレス宛に通知が来ます。 ・振込の予約取引 ・自動つみたて定期／定期預金の予約取引（口座開設・預入れ・払出し） ・外貨預金の予約取引（口座開設・預入れ・払出し） ・メールアドレス変更 詳細表示

振込履歴はどのくらい保存されますか？

最大５件、９０日間保存されます 詳細表示

振込先は何件まで登録できるのですか？

振込先は４０件まで登録できます。 詳細表示

普通預金の入出金明細は何ヶ月分照会することができますか？

初回のご登録時は、前月の1日以降の明細を照会することができます。 以降は最大で１２１カ月分の明細を表示することができます。 詳細表示

借入残高以上の金額を返済した場合、どうなりますか？

入金の結果、当日の最終残高が借入残高以上となる場合、超えた部分の金額は翌営業日に返済用預金口座に振り替え入金となります。 詳細表示

運用資産残高が「ー」となり確認できません。

ファンドラップをお持ちのお客さまについては、夜間などアプリを参照される時間帯によってはファンドラップ残高を取得できないことがあり、その場合は「ー」表示とさせていただいております。 「ー」表示となっていても、運用資産をタップいただくと投資信託や外貨預金の残高をご確認いただけます。 詳細表示

ファンドラップは投資信託のようにアプリから取引を行うことはできますか。

ファンドラップについては残高照会のみの取扱いとなります。 詳細表示

マイページやホーム画面に表示される投資信託残高と投資信託取引機能で表示され...

マイページやホーム画面の残高と、投資信託取引機能の残高は更新タイミングが異なるため、残高確認をいただいた時間帯によっては両者で異なる残高が表示されることがあります。 なお、投資信託取引機能の残高の方が早い時間帯に更新されます。 詳細表示