じゅうろくアプリに貯蓄預金口座は登録できますか。

じゅうろくアプリに貯蓄預金口座を登録することはできません。 詳細表示

じゅうろくアプリの利用条件は何ですか？

十六銀行のキャッシュカードをお持ちの個人のお客さまがご利用いただけます。法人のお客さまや事業用口座はご利用いただけません。 また、スマートフォン1端末につき普通預金1口座のみご利用いただくことができます。 詳細表示

これまで郵送で届いていた報告書が届かなくなりました。 郵送に戻すことはで...

紙での郵送をご希望される場合は、下記手順で設定できます。 ①　じゅうろくアプリにログインし、「マイページ　＞　運用資産　＞　明細照会・取引をする」をタップ ②　投資信託取引画面のメニューから「電子交付サービス」をタップ ③　現在の交付方法欄から「郵送交付に変更」をタップ ④　「同意して次へ進む」をタップ ... 詳細表示

目標貯金はどうやったら設定できますか？

ホーム画面から「Myカードを追加しますか？」をタップし、「目標貯金」ボタンをタップして、設定する自動つみたて定期預金を選択します。貯金目的や目標金額を入力することでホーム画面に目標貯金のボタンが作成されます。 詳細表示

電話認証に使用する電話番号を追加したい。

「マイページ」 ＞ 「お客さま登録情報の変更」とお進みいただき、届出電話番号の右にある「変更する」からお手続きください。 ※アプリ上で認証番号を受け取れる電話番号がない場合、お取引店にてお手続きください。 詳細表示

じゅうろくアプリを利用できるスマートフォンの条件はありますか？

じゅうろくアプリ（以下、「本アプリ」）が推奨するOS利用環境※1は以下の通りです。 iPhone（iOS）：17.0以上 Android：11.0以上 本アプリは、「App Store」「Google Play」を通してのみインストールができます。 ※1.本サービスは、タブレット端末・iPad等のデバイス... 詳細表示

じゅうろくアプリはじゅうろくダイレクトと併用できますか？

併用してご利用可能です。 詳細表示

Pay-easy（ペイジー）での支払いはできますか？

じゅうろくアプリではPay-easy（ペイジー）の支払いを行うことができます。 詳細表示

目標貯金の払出し方法や、積立の条件変更方法を教えてほしい。

「マイページ」＞「定期預金」から口座をご選択いただくことで、払出しや積立の条件を変更することができます。 詳細表示

口座登録時、じゅうろくアプリで暗証番号を間違えると、キャッシュカードは使え...

じゅうろくアプリの利用登録で暗証番号を誤り口座登録ができなくなった場合も、正しい暗証番号を入力すれば、そのままATMでキャッシュカードをお使いいただけます。 詳細表示