マイページにログインできません。

ID、パスワードを入力してもログインできない場合、入力内容を今一度ご確認ください。ID、パスワードをコピーして入力した場合、コピー箇所の相違によりログインできない場合があります。5回以上ログインに失敗した場合はパスワードの再発行手続きを行ってください。 詳細表示

住宅ローンを借りていますが他のローン（マイカー、教育、リフォーム、フリー、...

住宅ローンを借りていても他のローンをお申込みいただけます。 詳細表示

スマートフォンでマイページから書類データをアップロードする方法について教え...

アップロード枠内の「画像を選ぶ」をクリックするとスマートフォンのカメラが起動します。起動したカメラで書類を撮影後アップロードしてください。カメラが起動しない場合は「カメラが起動できない方はこちら」を選択してアップロードするファイルを選択してアップロードしてください。 詳細表示

マイページIDを忘れました。

マイページログイン画面からマイページIDの再通知を受けることができます。 マイページログインこちら 詳細表示

マイカーローンは十六銀行の口座がなくても、申込みできますか？

十六銀行の口座をお持ちでない方も、お申込みいただけます。店頭でお申込される時、もしくはWEBでお申込みをして店頭で正式申込をされる時に、返済用の普通預金口座を開設していただく必要があります。WEBでお申込みからご契約まで行う場合は、当行の普通預金口座（法令に基づくご本人さま確認が完了されている口座）がご契約前まで... 詳細表示

各種ローン（マイカー、教育、リフォーム、フリーローンなど）は複数件借入れす...

複数件のローンをご利用可能です。ご希望の際はお申込みください。 詳細表示

マイページから書類データを追加でアップロードしたい。

マイページの「お手続き」からお申込み中のローンを選択し、「追加書類アップロード」を選択してアップロードを行ってください。 詳細表示

借入するかわかりませんが、申込みできますか？

申込みできます。審査後でもキャンセル可能です。お気軽にお申込みください。 詳細表示

十六銀行からの電子メールが届きません。

電子メールが届かない場合は以下のケースが考えられます。・ご登録のメールアドレスが間違っている場合・受信拒否設定や受信制限をしている場合 詳細表示

他金融機関のマイカーローンを借換えした場合に完済証明は必要ですか？

信販会社からの借換の場合は不要です。他金融機関のマイカーローンの場合は必要となります。必ずしも書類名が完済証明書である必要はなく、内容から完済が確認できる書類をご準備ください。 詳細表示