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マイページログイン画面から再発行手続きが行えます。 マイページログインはこちら 詳細表示

インターネットで住宅ローンの金利選択はできますか？

インターネットバンキング（じゅうろくダイレクト）をご利用中でローン返済口座を登録されている方は手続可能です。 個人インターネットバンキング「じゅうろくダイレクト」はこちら 詳細表示

返済分が引き落としできなかったのですが大丈夫でしょうか？

ご返済が指定日にできなかった場合は延滞扱いとなり、延滞利息が追加でかかりますので遅れのないようご注意ください。遅れがすぐに解消できず、長期化しそうな場合にはお取引店へご相談ください。 詳細表示

住宅ローンの一部繰上返済に手数料は必要ですか？

インターネットバンキング（じゅうろくダイレクト）による一部繰上返済については繰上返済元金額にかかわらず一部繰上返済手数料は無料です。 店頭での一部繰上返済については繰上返済元金額にかかわらず、一部繰上返済手数料は一律6,600円です。 じゅうろくダイレクトについてはこちら 詳細表示

土日や祝日に住宅ローンの相談はできますか？

住宅ローンの相談はローンサービスセンターを中心に行っています。土日や祝日の対応は拠点ごとに異なりますので、以下のリンク先からご確認ください。 じゅうろくローンサービスセンターについてはこちら 詳細表示

住宅ローンの相談はどこに問い合わせしたらよいですか？

住宅ローンの新規お借入れに関するご相談は、専門部署のローンサービスセンターへのご相談がおすすめです。お借入れ後のご相談に関しては、お取引店へお問い合わせください。 じゅうろくローンサービスセンター 詳細表示

住宅ローンの詳しい商品内容が知りたい。

住宅ローン商品説明動画をご視聴いただけます。また、住宅ローン専門部署のローンサービスセンターへご相談いただくことも可能です。 住宅ローン商品説明動画はこちら じゅうろくローンサービスセンター 詳細表示

マイページにログインできません。

ID、パスワードを入力してもログインできない場合、入力内容を今一度ご確認ください。ID、パスワードをコピーして入力した場合、コピー箇所の相違によりログインできない場合があります。5回以上ログインに失敗した場合はパスワードの再発行手続きを行ってください。 詳細表示

住宅ローンを借りていますが他のローン（マイカー、教育、リフォーム、フリー、...

住宅ローンを借りていても他のローンをお申込みいただけます。 詳細表示

スマートフォンでマイページから書類データをアップロードする方法について教え...

アップロード枠内の「画像を選ぶ」をクリックするとスマートフォンのカメラが起動します。起動したカメラで書類を撮影後アップロードしてください。カメラが起動しない場合は「カメラが起動できない方はこちら」を選択してアップロードするファイルを選択してアップロードしてください。 詳細表示